virksomhed
sitre ApS (CVR: 41794887).
denne hjemmeside drives af sitre ApS. I det følgende henviser betegnelserne “vi”, “os” og “vores” til sitre ApS. Når du handler og browser på vores side, accepterer du vores vilkår og betingelser.
kontakt
alle ordrer og henvendelser håndteres af vores team, som kan kontaktes på hello@sitrestore.com.
vores adresse er Forhåbningsholms Allé 12, kl. tv., 1904 Frederiksberg C, Danmark, og telefonnummeret er +45 31631267.
ved tilmelding til vores nyhedsbrev accepterer du at modtage nyheder fra os.
produkter og priser
vi ønsker at være ærlige og gennemsigtige, og derfor inkluderer vi så meget information som muligt om vores produkter. for yderligere oplysninger, kontakt hello@sitrestore.com.
billeder og videoer på vores hjemmeside har til formål at afspejle produkterne så præcist som muligt. alle beskrivelser og priser kan ændres uden varsel. vi forbeholder os retten til at begrænse mængden af produkter tilgængelige på siden. alle priser er angivet inkl. moms.
ordre og betaling
du vil modtage en bekræftelsesmail, og denne udgør den bindende aftale mellem dig og sitre ApS.
ved køb af produkter overføres dine kontooplysninger krypteret (SSL), hvilket betyder, at kun du og betalingsudbyderen har adgang til informationerne. ingen andre parter har adgang til dine oplysninger.
vi hæver beløbet på din konto, når varerne afsendes fra vores lager.
leveringstid
vores eksterne leveringspartner tilstræber at levere din ordre inden for 2–7 hverdage efter dit køb på hjemmesiden.
vi leverer til hele EU. fragtomkostninger afhænger af leveringsadressen og vises ved checkout.
ansvarsfraskrivelse
vi kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlige for direkte eller indirekte tab som følge af forsinket levering eller skader under transport, hvis forsinkelsen eller fejlen skyldes kundens handling eller andre forhold uden for vores kontrol.
du er forpligtet til at kontrollere dine varer hurtigst muligt efter modtagelsen. hvis der er fejl, skal du informere os inden for rimelig tid.
hvis du er dansk kunde, er du dækket af 2 års reklamationsret i henhold til gældende lovgivning.
du accepterer, at brugen af vores produkter sker på eget ansvar.
klagemuligheder
hvis du har en klage over et produkt eller en tjeneste, du har købt hos os, bedes du kontakte os først, så vi kan forsøge at finde en løsning sammen.
hvis det ikke lykkes at finde en løsning, og du bor i eu og har handlet online, har du mulighed for at indgive en klage via europa-kommissionens online klageportal: http://ec.europa.eu/odr
2 års reklamationsret ved fejl på produktet
som forbruger har du 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. det betyder, at hvis produktet har en fejl har du ret til at få det ombyttet, få et afslag i prisen eller pengene tilbage, afhængigt af situationen.
fejlen må ikke skyldes forkert brug eller anden skade, du selv har forvoldt. du skal reklamere inden for rimelig tid, efter at du har opdaget problemet. hvis du reklamerer inden for 2 måneder, anses det altid for at være rettidigt.
fortrydelse og returnering
du har mulighed for at returnere varer inden for 14 dage efter modtagelsen af din ordre. returneringen godkendes kun, hvis varen er i original stand, returneres i original emballage og med eventuelle medfølgende tilbehør og vejledninger. hvis der fulgte en gave med købet, skal denne også returneres.
returforsendelsen er kundens ansvar, og tilbagebetalingen sker først, når vi har modtaget varen.
oprindelige fragtomkostninger samt omkostninger til returnering refunderes ikke. hvis en tilbagebetaling af en del af ordren medfører, at den samlede ordreværdi falder under grænsen for fri fragt, kan der blive opkrævet fragt.
hvis du ønsker at returnere eller har fundet en fejl, kontakt os på hello@sitrestore.com.
aldersgrænse
hvis du er under 18 år, skal dine forældre eller værge godkende vores privatlivs- og cookiepolitik, før du tilmelder dig og bruger denne side.
juridiske tvister
enhver tvist vedrørende www.sitrestore.com skal afgøres efter dansk lovgivning og ved en dansk domstol, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
privatliv
vi forstår og respekterer vigtigheden af online privatliv. vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre en transaktion.
din bekræftelse
ved at acceptere disse vilkår og betingelser og dermed bekræfte din ordre, indgår du en bindende aftale. vi sender automatisk en ordrebekræftelse, når din ordre er gennemført.
vi forbeholder os retten til ikke at levere din ordre, hvis lagerstatus var forkert på bestillingstidspunktet. i så fald kontakter vi dig og giver dig mulighed for at annullere ordren.
du accepterer desuden ikke at bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål eller overtræde nogen love i dit område (f.eks. ophavsretslovgivning).
tilmelding
ved tilmelding til vores nyhedsbrev accepterer du vores vilkår og betingelser. vi deler ikke din e-mailadresse med tredjeparter, og du kan til enhver tid afmelde dig igen.
selskab
sitre ApS (CVR: 41794887).
dette websted drives af sitre ApS. I det følgende henviser udtrykkene "vi", "os" og "vores" sitre ApS . Når du handler og gennemsøger på vores side, accepterer du vores vilkår og betingelser.
kontakt
alle ordrer og kontakt håndteres af vores team, som kan nås på hello@feelsitre.com. du kan også ringe til os på +45 31631267.
ved at tilmelde dig vores nyhedsbrev accepterer du at modtage nyhedsbreve fra os.
produkter og priser
vi vil være ærlige og gennemsigtige, hvorfor vi inkluderer så meget information som muligt om vores produkter. for mere information, kontakt hello@feelsitre.com.
billeder og videoer, der er tilgængelige på vores side, har til formål at afspejle produkterne så nøjagtige som muligt. alle beskrivelser og priser kan ændres. Vi forbeholder os ret til at begrænse de tilgængelige mængder på vores side. alle priser vises inkl. moms.
ordre og betaling
du modtager en e-mail med bekræftelse, og dette vil være den bindende aftale mellem dig og sitre ApS.
Når du køber produkter, overføres dine kontooplysninger krypteret (SSL), hvilket betyder, at kun du og betalingstjenesteudbyderen har adgang til oplysningerne. ingen anden part har adgang til dine oplysninger.
trækker vi ordrebeløbet på din bankkonto, når produkterne er sendt fra vores lager.
leveringstid
vores tredjepartsleveringsservice stræber efter at levere din ordre inden for 2-7 hverdage efter købet på vores websted.
vi sender til hele EU. forsendelsesomkostninger afhænger af placering og vil være synlige ved kassen.
ansvarsfraskrivelse af garantier
vi er under ingen omstændigheder ansvarlige for direkte eller indirekte tab som følge af ordrer, der ankommer sent på din adresse eller skader under levering, når forsinkelsen eller fejlene skyldes kundens handling eller anden årsag uden for vores kontrol.
du er forpligtet til at kontrollere produkterne så hurtigt som muligt efter modtagelse af dem. hvis der er fejl, skal du give os besked inden for en rimelig periode efter modtagelse af produkterne.
du accepterer, at brugen af vores produkter er på din eneste risiko.
aflysning og retur
du kan returnere uåbnede og ubrugte produkter inden for 14 dage. du skal betale for alle forsendelsesomkostninger relateret til returret, medmindre retur skyldes vores fejl.
hvis du vil vende tilbage eller har fundet en fejl, bedes du kontakte os på hello@feelsitre.com.
aldersbegrænsninger
hvis du er under 18 år, skal dine forældre eller værge acceptere vores fortroligheds- og cookiepolitik, før du tilmelder dig for at bruge dette websted.
juridiske spørgsmål
enhver juridske spørgsmål angående www.feelsitre.com skal løses i henhold til dansk lov og skal behandles af en dansk domstol, medmindre andet er forudbestemt af obligatorisk lov.
privatliv
vi forstår og respekterer vigtigheden af online privatliv. vi ønsker ikke at udsætte nogen oplysninger om dig for tredjeparter, medmindre det er nødvendigt at gennemføre en transaktion.
din bekræftelse
ved at godkende disse vilkår og betingelser og derved bekræfte din ordre, vil dette tjene som en bindende aftale. Vi sender dig automatisk en ordrebekræftelse, når ordren er gennemført. Vi forbeholder os ret til ikke at levere ordren, hvis lagerniveauet var forkert på tidspunktet for modtagelsen af ordren. vi kontakter dig, hvis dette er tilfældet og giver dig mulighed for at annullere ordren.
desuden accepterer du ikke at bruge vores produkter til noget ulovligt eller uautoriseret formål eller overtræde nogen lovgivning (f.eks. lovgivning om ophavsret).